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《話中有畫：職場A咖都在用的「畫話」技巧》






還在學說話技巧嗎？現在你該學的是「畫話」技巧！



畫話技巧也就是優化溝通的技巧。藉由在溝通中強化圖像元素，讓你的「話」更生動、更有色彩、更能打動人心。



市面上教你說話的書多如牛毛，教你學表達跟任何人都聊得來讓全世界都聽你的回話技巧與說話之道......為什麼你還需要這本書？



因為這本書談的是職場A咖都在用的「畫話」技巧，它是一種符合新時代溝通模式的說話技巧，包涵技巧話術、有性格分析跟應用。藉由在溝通中強化圖像元素，讓你的「話」更生動、更有色彩、更能打動人心。



本書將從「加、減、用」三個角度與你分享畫話技巧：



加努力：溝通技巧上百種，符合新時代溝通模式的說法最有效！本書介紹的正是最適合現代溝通模式的技巧，例如比擬描繪、具象化描繪、數字魔法術、優勢問題等，讓你的話更生動、更有趣。



減抗力：很多人都忙?學習一個又一個溝通技巧，卻效果不彰，這是因為忽略了另外一個破壞因子──對方的抗力。在抗力高漲之時，再多的努力也只會適得其反。此時的關鍵在於「消除抗力」──本書教你運用有技巧的讚美、幽默感、給人成就感、聲音與肢體表情等，讓對方增加對你的好感度。好感度增加了、抗力自然降低，你的努力才能發揮出真正的效果 。



用人性：凡事都是來自於人性。作者承襲算命仙老爸的天賦、再加上多年行銷技巧教學經驗的歸納，用最簡單的方法教你讀懂人性；再用最真誠的人性技巧幫助你畫出打動人心的話語。



輔以各種溝通情境與案例來分析「畫話」技巧的綜合應用，讓你輕鬆應用在所有溝通情境中。本書的每篇文章都是一個觀念或一個技巧，篇篇均可獨立閱讀、讀完立即可用，無論依興趣或依需要，從哪裡開始閱讀都可以。



P.S. 本書力行「話中有畫」，每一篇均搭配該主題的漫畫。輕鬆的文字結合趣味的漫畫，無論你是文字型或圖像型的人，都能精準體會每個「畫話技巧」，一次體驗「話、畫」合一的生動趣味。



如果你有以下「症狀」，本書就是你的完美解藥！

◎看過多本說話的書，卻還是不知如何跟任何人都可以聊得來

◎每天「使用LINE與郵件溝通的時間」超過「用聲音與人對話的時間」

◎覺得自己不需要學說話卻默默羨慕隔壁談笑風生的同事

◎不想學說話技巧、只想用最真實的自我表現來贏得好人緣

◎想要讓自己說話更有魅力與說服力，爭取更多人脈與發展機會

◎夢想能說出讓人百聽不厭、深信不疑的話語



想要知道這些祕密嗎？

◎高手在民間,逛百貨公司也可以遇到教人「畫話」的「賣衣王子」?

◎狂追校花一個學期無效；經高人指點一個月就搞定！用的是什麼「畫話」絕招？

◎周星馳如何用「畫話」技巧成為喜劇之王？

◎咖啡店都喜歡播小野麗莎的歌曲，竟然也跟「畫話」有關？

◎算命仙也在用的「畫話」技巧是什麼?

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  作者介紹

  
  
  
  
  
  姚能筆
  
  長銷書《電話行銷輕鬆成交》、《電話行銷輕鬆成交Part2》作者。
  姚能筆、筆能姚、能筆姚、能姚筆、筆姚能、筆姚姚、姚姚筆、姚姚能、能姚姚
  從名字就能看出作者的父親對這個孩子的期望，期望他「能」用「筆」「姚」出一些成就來。
  
  翻轉命運──「今天你笑我不會說話，明天你看我教人說話！」
  
  姚能筆小時候有口吃的毛病，說話結巴、咬字不清。被同學譏笑：「連一句話都不會說。」從此內心開始吶喊：「沒關係，今天你笑我不會說話，明天你看我教人說話！」歷經多年每天大聲朗讀國語日報的矯正過程，口吃好了，也開始迷上研究說話的技巧。
  
  作者現為海峽兩岸專職企業講師，主講「電話行銷」、「銷售力」與「溝通力」。十多年來授課場次超過2,500場、時數超過15,000小時、學員受訓人次超過12萬人次、個人著作銷售量超過14萬冊、培訓公司超過110家。本書內容即是集結了作者多年來豐富經驗的結晶。願所有讀者都能「話」出自己想要的好人緣、成就感與好業績。
  
  繪者
  蟲蟲
  
  一個熱愛漫畫進而喜歡畫圖的高雄人。無名小站部落格【蟲蟲物語】創作約一年十個月達成1,000,000人次。曾任無名圖文共筆作家、YAHOO！奇摩摩人。現為The News Lens 關鍵評論網插畫專欄作家。
  
  
  
  

話中有畫：職場A咖都在用的「畫話」技巧－目錄導覽說明

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  寫在「畫話」之前
  
  
  
  
  
  職場A咖的畫話之旅遊此啟航
  
  
  
  
  
  本書的關鍵思維與編排架構
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  第一部 加努力
  
  
  
  
  
  1-1 如果語言有色彩，你想「話」出什麼顏色？
  
  
  
  
  
  1-2 說話前「打個草稿」，溝通結果會更好
  
  
  
  
  
  1-3 如果語言能畫圖，你想畫風景畫還是人物畫？
  
  
  
  
  
  1-4 讓哈利波特到「話面」來
  
  
  
  
  
  1-5 點「數」成金的「數字魔法術」
  
  
  
  
  
  1-6 職場A咖偷偷在玩的三種數字秘技
  
  
  
  
  
  1-7 汽車銷售女王的業績是怎麼「畫」出來的
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  第二部 減抗力
  
  
  
  
  
  2-1 成功溝通先從降低對方抗力開始
  
  
  
  
  
  2-2 與人溝通時要懂得給對方成就感
  
  
  
  
  
  2-3 原來讚美也可以賺到新臺幣、贏得好心情！
  
  
  
  
  
  2-4 「小寶，你好棒哦！」請問這句話錯在哪裡？
  
  
  
  
  
  2-5 小心！讀完這篇你就對「它」上癮了！
  
  
  
  
  
  2-6 用1?力量聽到全世界
  
  
  
  
  
  2-7 你是「會跟狗說笑話」的人嗎？
  
  
  
  
  
  2-8 為什麼咖啡店都喜歡播小野麗莎的Bossa Nova？
  
  
  
  
  
  2-9 什麼時候向老闆要求加薪最可能成功？
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  第三部 巧用人性
  
  
  
  
  
  3-1 算命仙阿爸用「六全人生」教我讀懂人性
  
  
  
  
  
  3-2 激發行動力的活力泉源
  
  
  
  
  
  3-3 讓說話有乘效──借用巨人肩膀
  
  
  
  
  
  3-4 發揮人性弱點的正面效益
  
  
  
  
  
  3-5 老王的第三顆西瓜
  
  
  
  
  
  3-6 把話到過來畫的「反面訴求」
  
  
  
  
  
  3-7 讀懂人性，一切都好「說」
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  第四部 跟著A咖學畫話
  
  
  
  
  
  4-1挑動情緒、觸動情感的畫話象限圖
  
  
  
  
  
  4-2跟?A咖記者學畫話──兩週內超過一億人點閱的演講就是這樣「畫」出來的
  
  
  
  
  
  4-3跟?A咖導演學畫話──李安因「讀懂人性」得獎數量名列華人導演之首
  
  
  
  
  
  4-4跟?職場A咖學畫話──看OL如何用畫話技巧搞定難搞上司
  
  
  
  
  
  4-5跟?新人A咖學畫話──他，就是這樣拿到工作機會的
  
  
  

寫在「畫話」之前

人生就是一場不斷與人溝通的「遊戲」，不管你喜歡不喜歡，你已經置身其中。你只能選擇贏或輸、開心或不開心。而本書就是教你在這場「遊戲」中，如何不用耍心機、卻能輕鬆的贏！開心的贏！

請注意！最終目標是：讓______都聽你的！

一場你不得不認真玩的遊戲

現代人既然是群居生活，人與人之間的溝通已無法避免，不管你喜歡不喜歡，你都得與人溝通。差別只是在溝通的遊戲中，你總是贏得別人認同的常勝軍？或者，總是輸掉自己立場的常敗軍？你期待與人溝通之後都能開心的收場呢？還是要悻悻然的默默離去？

或許有人會問：「不就是溝通嗎？有那麼嚴重嗎？」是的，溝通之於現代人的確至關重要，因為「它」其實如影隨形，總是時時的、默默的在影響著你我的心情，或許，下次你只要稍微留神，就會發現剛剛的開心或難過，就是前一秒鐘與人溝通的結果所引起的呢！

溝通之所以時刻影響著你我的心情，是因為無論什麼形式的溝通，背後都有隱性或顯性的「目的」，而影響我們心情的正是這個「目的」達標了沒有。接下來我們把所有的溝通區分為三個層次來一探究竟。

溝通三層次

第一層是聊天。聊天，是最常見看的溝通，看似毫無目的，但其實，無論身為參與聊天的任何一方，心中都還是不自覺的期望獲得別人重視或認同，從而得到快樂。試想，在與人聊天時，如果你總是被忽視，或你的話語總是被否定、被質疑，你的感受、你的心情會是什麼？反之，聊天時，你總能引來最多的關注、你總能把大家逗得開開心心的，那麼，你還會不開心嗎？所以，縱使「純聊天」，我們還是會希望有一個「聊效」的隱性需求──能彼此尊重、大家都開心、增進彼此的感情。

第二層是交流。這一層次有兩種情況，一種是你希望透過溝通，雙方達成共識。也就是說，「交流」只要是你的意見被採納即可，不代表對方必須放棄他原來的想法。例如，你希望同事接受把你的意見納入某個計畫裡，而別人的意見仍可以同時存在或不存在都無所謂；另外一種情況是，你希望透過溝通獲得對方的意見。例如，你想發展「多媒體課程」，可是沒有周延的想法，所以你希望找人來「交流」（腦力激盪）一下。此時，你「交流」的目的就是希望能獲得更多、更理想的具體做法。

第三層是說服。說服的目的也有兩種情況，第一種是要賣出商品，這目的性是非常清晰、強烈的，所以我們無須在此贅述。第二種是把自己的「想法」推銷出去，進而取代對方原來的想法。例如，你家正打算購買一部汽車，但是買哪部汽車？大家意見分歧，此時，你要「說服」家人同意購買你看上的車子。

總而言之，在群居生活裡，你我都必須參與這場溝通的遊戲，所以，為了享受溝通之後的好處，我們都應該學習畫話技巧──也就是優化溝通的技巧。一旦學有所成，今後無論與人「聊天」、「交流」或是要「說服」別人，你都能優遊於其中。最後，好人緣、成就感、好業績，甚或是「快樂」，你都必然能夠「擁有」！